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接遇勉強会を行いました。

08-25,2012


最近ナッツを大人買いすることが多く、いつも目の前にあるのですぐに手が出てしまいます。
特にコストコのミックスナッツは塩味が良いあんばいで、食べ出したら止まりません。

IMG_0588.jpg

そのせいか体重が若干増え気味です。
気をつけなくては。



昨日、外部から講師を迎えて接遇に関する勉強会を行いました。

病医院においても接遇は非常に大切だと言われています。
以前から勉強する機会があればと考えていたのですが、
こうして当院に講師を迎えることができたので、多くの職員が話を聞くことができました。

IMG_0581.jpg

非番の職員も自ら進んで出席してくれました。早速、みんなの挨拶などに変化が感じられます。

今後も繰り返し勉強を続けていきたいと思います。
もし職員の接遇で気になる点があれば、なんでもおっしゃってください。




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